2023.10.21 09:51

컴퓨터 멈춤 문의

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안녕하세요

 

4-5년 전쯤에 이레시스템을 통해 컴퓨터를 구입했었습니다.

잘 사용하고있던 도중 지지지직소리 나면서 화면 멈춤이 자주 발생하더라구요..

 

원인을 찾아보니 cpu 문제라고 하던데.. 잘 몰라서 문의 남겨봅니다.

 

해결방법이 있을까요?

 

  • ?
    이레시스템 2023.10.21 11:21

    불편 하셨겠네요.

    컴퓨터 문제의 원인은 매우 많습니다.
    님이 말씀하신대로 CPU 문제라면 방법이 없습니다.
    CPU는 수리 기간이 보통 3년입니다.
    그 이후에는 CPU를 아예 바꿔야 합니다.

    지지찍 거리면서 멈춤 현상이 발생하면 아마도 모니터나 본체에 연결한 전원 케이블이 정확히 꽉 장착되어 있지 않고 살짝 빠진 것이 아닌가 의심됩니다.
    또는 멀티탭 노후화로 컴퓨터에 전원이 정확히 공급되지 않거나
    전원케이블이 불량이거나 또는 본체내부에 상태를 직접 봐야 원인을 알 수 있을 것 같습니다.
    가능하시면 위에 기술했던 부분을 점검 해 보시고 이상이 없다면 본체를 한 3일 이상 맡겨 주셔야 원인을 찾을 수 있을 것 같습니다.

    CPU가 문제 있는 경우
    - 아예 컴퓨터 켜지지 않음
    - 부팅 도중 아예 꺼짐
    - 잘 사용하다가 (간헐적으로) 재부팅
    - 기타

    이런 증상이 있습니다.


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